Bankowe systemy informatyczne - bezpieczeństwo i obsługa klienta

Warszawa | 18.09.2019

Wykorzystanie technologii zbliżeniowej zajęło bankom prawie pół wieku. Wprowadzenie bankowości mobilnej na smartfony - zaledwie dwa lata. Nie będzie zaskoczeniem, jeśli za 5 lat komunikację z bankiem zdominują wirtualni asystenci, a płatności będziemy autoryzować skanem naszych twarzy. 

Jednocześnie z upowszechnieniem bankowości bezpośredniej zmieniły się perspektywy rozwoju dzisiejszych banków. Powstają nowe narzędzia, które umożliwiają usprawnienie obsługi klienta. Dotyczy to wszystkich kanałów, także tych związanych z obsługą w oddziale stacjonarnym czy call center.

Zapraszamy do udziału w debacie o zastosowaniu nowych technologii, wprowadzeniu kolejnych cyfrowych innowacji w obsłudze klienta oraz cyberbezpieczeństwie w sektorze finansowym podczas konferencji "Bankowe systemy informatyczne - bezpieczeństwo i obsługa klienta" już 18 września 2019 roku w Warszawie. 

Prelekcje podczas tego wydarzenia poprowadzą m.in.:

- Krystyna Jarek - Expert – Innovation Lead, Centrum Innowacji, ING Bank Śląski

- Marcin Łaziński - Menadżer Wydziału Doskonalenia Procesów Departament Produktów i Procesów Bankowości Detalicznej, mBANK

- Tomasz Ćwik - Head of IT Strategy and Architecture Department, BNP Paribas Bank Polska

- Małgorzata Filipowska - Innovation & FinTech, Alior Bank S.A.

- Paulina Skrzypińska - Koordynator Laboratorium Innowacji, Pion Cyfrowej Transformacji, BNP Paribas Bank Polska i Michał Miszułowicz - Fintech Cooperation Manager, BNP Paribas Bank Polska

Więcej informacji o prelekcjach na stronie wydarzenia.<<

Tematyka konferencji:

  • Zarządzanie tożsamością elektroniczną

  • Biometria

  • Narzędzia i aplikacje mobilne

  • AI

  • BI, Big Data

  • CRM, Obieg dokumentów

  • Unified Communications

  • Cyberbezpieczeństwo

  • Fintech

Do udziału zapraszamy przedstawicieli instytucji finansowych i ubezpieczeniowych:

  • Szefów Departamentów: Bezpieczeństwa, IT, Operacyjnych, Biznesowych, Bankowości Elektronicznej, Obsługi klienta

  • CIO, CSO, Audytorów, analityków biznesowych

Udział jest bezpłatny dla wyżej wymienionych osób.

Udział jest płatny dla przedstawicieli dostawców usług, rozwiązań informatycznych oraz technologicznych związanych z tematyką konferencji. 

Firmy, chcące wziąć udział w konferencji prosimy o kontakt z Organizatorem.

__________________________________________

Kontakt z Organizatorem:

Daria Biernacka

Specjalista ds. promocji konferencji

mobile: +48/531 375 811

e-mail: [email protected]