Innowacyjność usług Żeby założyć rachunek internetowy, wystarczy zaledwie kilka kliknięć myszką. Umowa do rachunku oraz karta płatnicza dostarczane są do domu każdego konsumenta za pośrednictwem kuriera i to zupełnie za darmo. Podobnie jest w przypadku kredytu. Wszelkie formalności i wypłata pieniędzy dokonywana jest za pośrednictwem sieci. Nie inaczej jest w przypadku lokat i kont oszczędnościowych. W przypadku tych produktów procedura również ogranicza się do złożenia dyspozycji przez Internet.
Redukcja kosztów Wdrożenie szeregu procesów internetowych sprawiło, że obsługa klientów kosztuje znacznie mniej. Nie ma bowiem potrzeby zatrudniać tylu doradców w placówkach banku, gdyż wszystkie czynności związane z realizacją przelewów każdy klient może wykonywać samodzielnie za pośrednictwem Internetu, a co za tym idzie nie ma też potrzeby utrzymywania samych placówek bankowych. Oszczędności uzyskane tą drogą pozwalają na wprowadzenie konkurencyjnych produktów finansowych. Stąd darmowe prowadzenie rachunków rozliczeniowych, tańsze kredyty i wyżej oprocentowane lokaty. Banki internetowe, nie tylko narzucają pozostałym placówkom finansowym tempo rozwoju w walce o klienta, ale także stały się dla nich prawdziwą konkurencją. A prognozuje się, że za kilka, może kilkanaście lat w ogóle nie będzie placówek bankowych, w których będzie można zrealizować przelew. Wszystko będzie można robić tylko poprzez Internet.
Zobacz też:
