W artykule
Współczesne instytucje finansowe dają swoim użytkownikom o wiele więcej niż tradycyjne banki. Korzystniejsze kredyty, lepsze lokaty oraz darmowe konta indywidualne to jedynie namiastka tego ile można zaoszczędzić, korzystając z usług banków online. Globalizacja sieci internetowej sprawiła, że na rynku pojawiły się tzw. 'banki online'. To nic innego, jak tradycyjne jednostki finansowe tyle tylko, że z oddziałami w Internecie. Do pionierów zajmujących się tego rodzaju działalnością zaliczyć można w 100 procentach: Toyota Bank, mBank, Deutsche Bank, Volkswagen Bank i Inteligo. Nowych konsumentów internetowe placówki wabią atrakcyjnymi, oprocentowanymi na wysoki procent lokatami, darmowymi kontami osobistymi i firmowymi oraz korzystnymi kredytami. Ich konkurencyjność zapewne wiąże się z innowacyjną metodą eliminacji kosztów związanych z prosperowaniem placówek bankowych. Zamiast kosztownych jednostek, cała instytucja przenoszona jest do na portale internetowe, a uzyskane tą drogą oszczędności przekładane są na atrakcyjniejsze oferty produktowe. Dzięki przeniesieniu do sieci, banki internetowe docierają też do szerszego grona konsumentów. W dzisiejszych czasach polskie banki zmierzają w kierunku upowszechnienia swoich usług w sieci internetowej. Niejednokrotnie zmuszają swoich odbiorców do samodzielnej realizacji przelewów poprzez Internet, wdrażając politykę wysokich opłat przy wykonywaniu zlecenia w oddziale banku. Patrząc na naszych sąsiadów z za zachodniej granicy, już dziś można być pewnym, że i u nas bankowość online będzie jedyną dostępną formą współzależności na linii klient-bank.
