Nowoczesne aplikacje biznesowe skracają czas dążenia do sukcesu. Jednak brak doświadczenia czy zły dobór rozwiązania do potrzeb firmy mogą doprowadzić do sytuacji, w której znaczne nakłady finansowe mogą zostać zmarnotrawione. Aplikacje biznesowe, wspomagające zarządzanie przedsiębiorstwem mają zatem rację bytu, gdy:
- realizują zadania możliwe do wykonania bez ich pomocy, lecz taniej i szybciej (np. prowadzenie rozliczeń finansowych), lub
- realizują zadania niemożliwe do wykonania bez ich pomocy (np. zarządzanie w wielkimi liczbami zamówień, trudnymi do skoordynowania).
Aplikacje biznesowe są takimi samymi inwestycjami strategicznymi, jak nowa linia produkcyjna czy flota samochodów dostawczych. Taka inwestycja wprowadza nową jakość w przedsiębiorstwie, stwarza warunki do rozwoju i go wspomaga, a zarazem musi na siebie zarobić i przynieść zysk. Tutaj warto zwrócić uwagę na zdarzające się nieporozumienia, związanie z szacowaniem „wartości dodanej”, która czasami jest trudna do obliczenia bezpośrednio (np. korzyści z wdrożenia systemu zarządzania magazynem mogą zostać zniwelowane przez błędy organizacyjne, będące poza systemem). Zapobiegają temu przegląd i optymalizacja procesów biznesowych. W tym sensie „nowoczesne oprogramowanie” przynosi dodatkowe korzyści w postaci lepszego funkcjonowania całej firmy i, wspomnianego wcześniej, bardziej zdyscyplinowanego prowadzenia biznesu.
